Politique de retours

Le droit de rétractation
Dans un délai de 14 jours, vous pouvez résilier le contrat de vente sans donner de raison. Le produit peut être utilisé pendant cette période dans une utilisation jugée raisonnable pour l’évaluer. Comme dans un magasin physique, vous êtes autorisé à tester le produit. Si le produit n’est pas scellé, vous pouvez le retirer de son emballage. Dans certains cas, nous pouvons vous facturer si vous avez effectué plus que ce qui était nécessaire pour essayer le produit.

Le délai de rétractation expire 14 jours après que vous, ou un tiers autre que le transporteur, avez reçu le produit en votre possession. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous recevez le dernier produit ou la dernière partie si vous avez commandé plusieurs produits en une seule commande avec des délais de livraison différents. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous acquiert la possession physique du premier produit si vous avez convenu avec nous d’un calendrier de livraison régulier. Vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant son achat afin d’exercer votre droit de rétractation.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, envoyez un avis, tel que le formulaire type rempli, à l’adresse suivante : Contact serviceclient@tatouagetemporaire.fr. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine dans la mesure du possible.

Remboursement
Vous recevrez un remboursement complet dans les quatorze jours suivant l’exercice de votre droit de rétractation, y compris les frais de livraison pour le retour. Le remboursement sera effectué en utilisant la même méthode que celle que vous avez utilisée pour effectuer le paiement, sauf si vous convenez avec nous d’une autre méthode. Les frais de retour sont à votre charge.

Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation est exclu pour :

• Les produits fabriqués sur mesure, tels que Tous les produits configurés pour répondre à vos besoins

Formulaire modèle de rétractation
(Vous ne pouvez révoquer votre commande qu’en remplissant et en renvoyant ce formulaire).

À serviceclient@tatouagetemporaire.fr

Par la présente, je vous informe / nous vous informons que j’ai / nous avons renoncé à notre accord concernant :

• la vente des biens suivants :

• la livraison du contenu numérique suivant :

• la prestation du service suivant :

Commandé le* / Reçu le : Nom(s) du/des consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si le présent formulaire est notifié sur papier) : Date : () Rayez la mention inutile.